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  • 400-615-9992
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    赠送:短信包1000条
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  • 400-608-9600
    赠送:语音导航
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  • 400-0707-633
    赠送:IVR语音导航
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  • 400-687-0600
    赠送:企业彩铃
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  • 400-625-0100
    赠送:企业彩铃
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  • 400-011-0622
    赠送:企业彩铃
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  • 400-683-1900
    赠送:企业彩铃
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  • 400-999-8940
    赠送:返现金80
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  • 400-808-7659
    赠送:话费100
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3600元/年套餐 话费充值:3600元,限选1500元/月号码。
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400电话办理指南

400号码功能介绍

更多特色功能 >>
  • 智能管理平台
    智能管理平台
    每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。通过后台管理使用400电话,提升服务质量及效益。
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  • 坐席绑定
    坐席绑定
    400电话开通后来电的转接号码,免费提供绑定20线电话;
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  • 智能分配
    智能分配
    所有来电可以按“顺序接听”、“随机接听”、“平均分配”、”轮循接听“等方式进行坐席接听顺序设置,各企业可以根据实际需要设置。通过设置接听顺序有效控制接线人员工作量。
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  • 区域转接
    区域转接
    可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,可以设置转接根据主叫选择目的地举例:比如山东、河北的来电转接至A、B号码接听,四川、广西地区的来电转接至E、F号码接听。
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  • 上下班设置
    上下班设置
    可以设置坐席上下班时间,以及节假日时间 ,按不同时间段转接不同绑定号码,也可按照不同时间段设置不同彩铃提示音,彩铃录制费用另外收取举例:,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机;
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  • 来电报工号
    来电报工号
    举例:“XXXX号为您服务!”为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,提升企业形象,提高客户感知;
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  • 黑白名单
    黑白名单
    说明:接听黑名单可以设置:单独的号码或者某个区号、某个号段,列入黑名单的号码将不会再被接入,有效避免电话骚扰。通过设置黑白名单,可以自行控制有效呼入;
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  • 基础统计报表
    基础统计报表
    通过管理平台报表系统可以实时查询来电统计、话费消费情况,让你明明白白消费;
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  • 企业欢迎词(彩铃)
    企业欢迎词(彩铃)
    电话接通用户可以听到:"欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接通中,请稍候!”彩铃是企业的有声名片,用个性铃音来代替传统嘟嘟音,给客户带去问候,也传达了公司信息,客户只需提供文字内容,即可由专业播音员录制
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  • 炫铃功能
    炫铃功能
    分时段分区域播放个性化彩铃
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  • 通话前置音
    通话前置音
    用于电话接通前的提示音,如:为保证服务质量,您的通话可能会被录音。
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  • IVR语音导航
    IVR语音导航
    客户拨打企业400电话时,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,也可以转接到语音信箱、传真以及企业介绍录音。IVR智能语音导航是企业呼叫中心的常用功能,避免了人工转呼的麻烦,大大提高了企业各部门的工作效率。
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  • 通话录音
    通话录音
    可以将通话过程中双方通话内容进行自动录音,管理后台将会记录每一条录音信息,可自助查询并下载录音文件。
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  • 语音信箱
    语音信箱
    当400电话无人接听、遇忙、非工作时间时,可以转接语音信箱,系统会自动录下来话留言,不会让您错过任何一条信息。彩铃提示音如:“您好!目前线路正忙,请您在嘀声后留言。”这是公司电话的“离线助理”
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  • 语音文件保存
    语音文件保存
    400管理后台语音保存:对产生的语音文件提供3个月时长的保存,供随时下载。
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  • 满意度评价
    满意度评价
    在客服(接听人员)挂机后,系统会自动向客户播放提示音,请客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。
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  • 漏话短信功能
    漏话短信功能
    在用户拨打400电话时,绑定坐席未接(未摘机、信号未覆盖、关机等)的情况下,平台会向400用户(指定手机号码)发送一条漏话提醒短信。
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  • 挂机短信功能
    挂机短信功能
    当主叫客户拨打企业热线号码并挂机后,根据拨打情况,如:接通、遇忙、无应答。系统自动识别,提取企业设置的不同短信内容,实时发送给主叫。
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  • 企业总机/中继功能
    企业总机/中继功能
    可绑定企业总机、一号通、中继号、呼叫中心等引示号,限线数10线,超出按50元/年/1线收取
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  • 无限坐席
    无限坐席
    普通绑定,免费绑定20部
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  • 防伪查询
    防伪查询
    通过防伪密码在防伪查询平台上验证产品真伪信息,多用于企业产品信息查询、有价证券真伪查询等等。
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